Zwei wichtige Änderungen sind von ebay bekanntgegeben worden, die in den nächsten Monaten umgesetzt werden und vor allem Händler der ebay-Plattform betreffen.
Die größte Neuerung ist der Ablauf der Zahlungsabwicklung. In Zukunft wird der Kunde nicht mehr direkt an den Händler bezahlen mit den vorgegebenen Zahlarten, sondern die Zahlung wird vom Kunden direkt an ebay getätigt.
Vorteile für den Kunden:
- Es muss nur einmal im ebay-Account die bevorzugte Zahlart hinterlegt werden, das Einkaufen wird somit einfacher
- Mehr Sicherheit durch den ebay Käuferschutz bei allen Zahlarten
- Vereinheitlichte Zahlungsabwicklung über alle Händler
- Alle Zahlarten bei allen Händlern möglich: PayPal, Kreditkarte, Überweisung, Lastschrift, Skrill
Vorteile für den Händler:
- Kein Zahlungsabgleich aller Zahlarten mehr nötig
- Einheitlicher Ablauf mit dem Versand, sobald ebay die Zahlung bestätigt hat
- Keine zusätzlichen Gebühren bei der Zahlungsabwicklung über PayPal oder Skrill
- Mahungen fallen weg, ebay fordert vom Kunden das Geld ein
- Gesammelte Auszahlung des Guthabens, keine Unmengen an Überweisungs-Einzelposten, PayPal-Zahlungen usw.
- Größerer Anreiz des Kunden zu kaufen, der Kunde hat eine sichere Zahlart
Diese Art der Kaufabwicklung kennt man ja von einer sehr großen Verkaufsplattform, die einst mit Büchern den Verkauf anfing 😉
Als Händler kann man wählen über welche Zahlart man das Guthaben ausbezahlt haben möchte, also z.B. auf ein Bankkonto oder über PayPal.
Es ist definitiv nicht von der Hand zu weisen, dass mit einer vereinheitlichten Abwicklung der Kauf für den Kunden wesentlich einfacher und somit angenehmer ist. Das ist ein sehr großer Schritt von ebay, meiner Meinung nach in die richtige Richtung.
Im gleichen Zuge wird als zweiter Schritt die ebay-Gebührenstruktur angepasst. Die bisher gestaffelte Gebühr je nach Verkaufspreis entfällt. Es gibt für bestimmte Kategorien einheitliche Verkaufsgebühren. Z.B. bei Technik 5%, bei Medien 9%, Kleidung und Wohnen 11%. Diese einheitliche Verkaufsprovision wird am 03. Mail 2012 eingeführt.
Da ja die Gebühren für die Zahlart wie z.B. die PayPal-Provision für den Händler mit der neuen Zahlungsabwicklung entfällt, wird ebay im Herbst die neue Verkaufsgebühr um jeweils 2% anheben. Somit sind die Verkaufsprovisionen ab Herbst mit den gleichen Beispiel-Kategorien Technik 7%, Medien 11%, Kleidung und Wohnen 13%.
Bei der Verkaufsprovision werden Auktionen und Festpreisangebote in Zukunft einheitlich behandelt.
